Se créer des souvenirs avec Matt Croucher

Depuis toujours, c’est son entourage qui a poussé Matt Croucher, gérant de chalet, vers l'excellence. Skieur expérimenté, il est tombé amoureux de l’atmosphère des montagnes et sous le charme des gens qu’il a rencontrés dès sa première saison. Ce qui a commencé comme une année sabbatique est devenu une carrière rêvée : imaginer l'expérience client dans des chalets de luxe. Cinq ans plus tard, sa passion et son enthousiasme élèvent chaque saison de ski, tant Matt s’assure que ses clients vivent les meilleures vacances possibles.

Pour Matt, c’est avant tout la collaboration avec des gens partageant la même vision du monde que lui qui rend son travail tellement magique. Et, chaque année, les retrouvailles entre saisonniers sont pimentées par la rencontre avec de nouveaux clients.

" La montagne a une place spéciale dans nos cœurs à tous, donc dès le départ, on a trouvé un terrain d’entente… Toutes nos retrouvailles sont uniques, et, à chaque saison, découvrir de nouvelles personnes est une aventure.”

La partie que Matt préfère dans son travail, et la plus importante, consiste à adapter l'expérience de chaque invité à ses centres d’intérêts et à sa personnalité. Rien ne lui est plus agréable que de rencontrer des gens venus du monde entier dans un cadre aussi privilégié que celui des Alpes. Sans cesse à la recherche du petit truc en plus, Matt s’emploie à faire de chaque chalet une maison loin de la maison. Qu’il s’agisse d’organiser une soirée d’après-ski sur la neige, de concocter des cocktails personnalisés, de sélectionner un DJ ou de dénicher des ingrédients venus du monde entier pour préparer des plats traditionnels, Matt ne manque jamais de s’assurer que chaque invité passe un séjour inoubliable en sa compagnie.

“C’est notre travail d’imaginer des séjours mémorables pour nos clients, d’aller au-delà de leurs attentes.”

Son souvenir préféré au chalet ? L’organisation d’une chasse aux œufs grandeur nature pour petits et grands. Toute l’équipe du chalet a travaillé ensemble pour y arriver. Le chef a créé des gourmandises sur mesure, le manager des lieux a imaginé des indices et le professeur de ski a caché les chocolats dans la montagne. Aux yeux de Matt, la chasse aux œufs n’est pas réservée aux enfants ! C’est exactement ce genre d'aventures uniques qu’il adore réinventer à chaque nouvelle saison.

Si Matt excelle dans son métier, c’est avant tout grâce à sa passion pour les autres. Cette curiosité sincère lui permet de créer des expériences sur mesure pour tous ses invités. Quelles que soient vos préférences, quelle que soit votre histoire, Matt fera en sorte de se dépasser pour imaginer des souvenirs dont vous et vos proches vous rappellerez toute votre vie.

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